Términos de Uso

Estos Términos de Uso rigen el acceso y la utilización de Locarë — el sitio institucional (locareapp.com) y la plataforma de gestión de alquileres (app.locareapp.com). Al crear una cuenta o utilizar el servicio, declaras que has leído y aceptas estos Términos.

1. Quién ofrece el servicio

Locarë es una plataforma de software ofrecida por Marcio Menezes de Carvalho Lima, persona física, Brasil. Contacto: contato@locareapp.com.

2. Qué es Locarë

Locarë es una herramienta de software (SaaS) para la gestión de alquiler inmobiliario: registro de inmuebles, contratos y personas, generación de cobros, ajustes, documentos y portal para inquilinos y propietarios. Locarë organiza y automatiza la operación, pero las decisiones de gestión, negociación y conformidad legal son tuyas.

3. Registro y cuenta

• Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
• La cuenta nace sin contraseña: el responsable define su propia contraseña mediante un enlace de primer acceso. Locarë no conoce tu contraseña.
• Eres responsable de mantener tus credenciales en secreto y de toda la actividad realizada en tu cuenta.
• Dentro de la plataforma se presenta un Contrato de Prestación de Servicios que debe aceptarse para el uso. Esa aceptación, junto con estos Términos, rige la relación.

4. Planes y cobro

El precio acompaña el número de contratos activos bajo gestión, sin porcentaje sobre los alquileres:

• Hasta 10 contratos: R$ 59/mes (después de la prueba gratuita de 3 meses);
• 11 a 30: R$ 119/mes;
• 31 a 75: R$ 249/mes;
• 76 a 150: R$ 449/mes;
• 151 a 300: R$ 749/mes;
• más de 300: a consultar.

Toda cuenta nueva tiene una prueba gratuita de 3 meses, sin tarjeta de crédito. Terminada la prueba, incluso una cartera de hasta 3 contratos pasa al tramo de entrada (R$ 59/mes); no hay plan gratuito permanente.

Cada mensualidad cubre un mes de uso desde su vencimiento; la primera vence 3 días después del fin de la prueba y ese día pasa a ser el día del ciclo, en que vencen las siguientes. El tramo se determina por una fotografía cuando se genera la mensualidad de cada ciclo (unos 10 días antes del vencimiento), no por el pico del mes, sin cobro proporcional, y un cambio de tramo solo rige en el ciclo siguiente. Locarë avisa sobre cambios de tramo y mensualidades, pero no suspende la cuenta automáticamente por falta de pago.

El Escaparate (la página pública de inmuebles) tiene cobro propio, sumado a la mensualidad de la gestión y determinado por la misma fotografía del cierre, según los anuncios de venta activos en esa fecha: hasta 10, sin costo; de 11 a 30, R$ 50/mes; de 31 a 60, R$ 100/mes; de 61 a 150, R$ 150/mes; más de 150, a consultar. Los anuncios de alquiler no cuentan y no tienen límite. No hay cobro del Escaparate durante la prueba gratuita ni cuando hay precio acordado con Locarë, que ya lo incluye. Antes de que un anuncio de venta lleve la cuenta a un tramo pago o más caro, el sistema informa el nuevo valor y solo publica con la confirmación del cliente; retirar anuncios de venta baja el tramo en el cierre siguiente.

4.1. Plan anual

El valor pagado en el plan anual — 12 meses de la franja vigente, con 10% de descuento — se convierte en saldo. Cada mes, el saldo paga el precio de la franja de ese mes (Gestión y Escaparate), con el mismo descuento, mientras haya saldo, sin plazo de vencimiento. Si la franja sube, el saldo se acaba antes; si baja, dura más. Cuando el saldo no cubre el mes completo, la diferencia se cobra a precio completo, y desde ahí el cobro vuelve a ser mensual. Cancelación: dentro de 7 días del pago, devolvemos todo; después, devolvemos el saldo restante, recalculando los meses usados sin el descuento.

5. El dinero de los alquileres no pasa por Locarë

Locarë no es una institución de pago y no está en medio del flujo financiero de los alquileres. Cuando activas el cobro, el inquilino paga usando tu propia cuenta en el proveedor de pago (por ejemplo, Asaas) — el dinero va directo a ti. La relación con el proveedor de pago, las tarifas y la responsabilidad por la transferencia son tuyas.

5.1. Integraciones con servicios de terceros

La plataforma permite la integración con servicios de terceros para ampliar sus funciones, incluyendo, entre otros:

• Proveedores de pago y almacenamiento: conexión directa con tu propia cuenta en servicios de terceros (por ejemplo, Asaas, Amazon S3, Cloudinary). La relación contractual y las responsabilidades ante esos proveedores son tuyas.
• Servicios de cuenta y API de Google (OAuth 2.0): integración opcional para posibilitar el envío de notificaciones y cobros en tu nombre (gmail.send) y el guardado y la restauración de archivos de backup en tu cuenta de Google Drive (drive.file). Estas integraciones dependen de tu autorización explícita y operan exclusivamente bajo las credenciales que vincules al sistema.

La autorización, la revocación y los límites del uso de las integraciones se gestionan directamente por ti en la configuración de tu cuenta o en los paneles de los respectivos proveedores. Locarë no se responsabiliza por indisponibilidades, cambios de términos o fallos derivados de los servicios prestados por esos terceros.

6. Tus responsabilidades

• Usar Locarë conforme a la legislación aplicable, incluida la Ley de Arrendamientos (Ley 8.245/91) y la LGPD (Ley 13.709/18);
• Garantizar la veracidad de los datos y obtener las autorizaciones necesarias de las personas (inquilinos, propietarios y terceros) que registres — eres el responsable de esos datos (ver Política de Privacidad);
• No utilizar la plataforma con fines ilícitos o fraudulentos.

7. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para mantener el servicio disponible y seguro, pero se ofrece «tal cual», sin garantía de operación ininterrumpida. Pueden ocurrir mantenimientos, actualizaciones e indisponibilidades puntuales.

8. Propiedad intelectual

El software, el nombre y la marca Locarë, la interfaz y el código son de titularidad del responsable de la plataforma. El uso del servicio no transfiere ningún derecho de propiedad intelectual. Los datos que introduces siguen siendo tuyos.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Locarë no se responsabiliza por lucro cesante, pérdidas indirectas o por decisiones de gestión y financieras que tomes a partir del uso de la plataforma. Locarë ofrece herramientas de backup y exportación de tu cartera; aun así, se recomienda mantener copias propias de los datos importantes.

10. Cancelación y cierre

Puedes cancelar el uso en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar cuentas que violen estos Términos. Antes del cierre, puedes exportar tu cartera; el tratamiento de los datos tras el cierre sigue la Política de Privacidad.

10.1. Cuentas de prueba sin uso

Para no mantener datos sin finalidad, las cuentas en prueba gratuita que quedan sin uso son avisadas y, si siguen sin uso, cerradas. Se cuenta desde el último acceso de alguien de la cuenta — cualquier acceso reinicia el conteo:

• tras 60 días sin uso, durante la prueba, enviamos un recordatorio de que la prueba sigue activa;
• cuando la prueba termina sin uso, avisamos que terminó;
• 30 días después, aún sin uso, avisamos que la cuenta será eliminada en 10 días;
• pasado ese plazo sin ningún acceso, la cuenta sin datos cargados (sin contrato, inmueble ni persona) se elimina.

Los avisos se envían por e-mail a los administradores de la cuenta. Una cuenta que ya tiene datos no se elimina automáticamente: nos comunicamos antes. Las cuentas con un plan pago no están sujetas a esta regla.

11. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios legales o en el servicio. La fecha de «última actualización» en la parte superior indica la versión vigente; los cambios relevantes se comunicarán y pueden exigir una nueva aceptación.

12. Ley aplicable y foro

Estos Términos se rigen por la legislación brasileña. Las controversias se resolverán, preferentemente, de forma amistosa; de no haber acuerdo, se elige el foro del domicilio del cliente para dirimirlas.

13. Contacto

¿Dudas sobre estos Términos? Escribe a contato@locareapp.com.